近日，武汉大学中南医院光谷院区暨光谷人民医院正式启用。作为光谷地区全新医疗卫生服务地标，该院区的后勤保障由武汉城建集团旗下城市服务集团以“大物业”模式提供全链条服务支撑。
◎ 武汉大学中南医院光谷院区全景，图源©长江日报
武汉大学中南医院光谷院区（光谷人民医院）位于东湖高新区花城大道66号，总建筑面积24.44万平方米，由4栋住院楼、2栋门诊综合医疗楼、行政后勤楼、独立感染发热门诊和大型立体停车楼组成，配套空中医疗救援直升机停机坪，绿化面积2.6万平方米，规划开放床位1000张。
◎ 门诊大厅接诊台，图源©长江日报
城市服务集团此次承接服务范围涵盖医疗区物业管理、医疗区配套服务、运行服务以及大巴车摆渡运行等内容。其中，设备运行、综合维修、配电房运行等关键环节服务，直接关乎院区运行安全与运转效率，也是本次“大物业”模式和传统物业服务的主要区别：不只是保洁与秩序维护，更是深度嵌入医院运转体系的一体化保障。
自承接项目以来，城市服务集团高度重视进驻工作，周密统筹各项事宜，迅速组建起198人的专业化服务团队，细化作业标准，厘清责任分工，仅一周时间就实现人员、设备、制度、流程同步全部到位，高效完成进驻筹备，为院区如期启用夯实物业运行基础。
城市服务集团相关负责人表示，后续将严格落实高标准、精细化服务要求，持续锤炼医疗物业服务专业本领，全力保障院区安全、平稳、高效运行，为光谷医疗卫生事业高质量发展贡献专业服务力量。
