近日，武汉城建集团旗下武汉城市服务集团凭借扎实的综合实力、优质的服务品质与深厚的行业积淀，接连斩获多项荣誉：在中指研究院发布的“中国物业服务企业服务力TOP50”榜单中，位居2025年湖北省物业服务50强TOP3；同时，在湖北省物业服务和管理协会2024-2025年度评优中获评“优秀会员单位”，武汉城市服务集团党委书记、董事长余峰荣获“杰出贡献个人”称号。
作为全国唯一荣获中共中央、国务院、中央军委联合授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号的物业企业，武汉城市服务集团始终坚持以高质量党建引领高质量发展。
武汉城市服务集团党委下辖8个党支部，116名党员冲锋在前，打造“心悦城服”党建品牌，在各项目设立“红色议事堂”，强化与街道、社区、业委会等多方联动，开展社区闲置用房改造、电动车棚改造、困难党员群众慰问、志愿服务等活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。
武汉城市服务集团积极响应行业数字化转型趋势，联合宇树科技、阿里巴巴达摩院，在雲栖湖岸、汉阳印象、汇悦天地等多个项目落地智能机器人服务，构建“清洁+安防+服务”智慧物业新模式。
目前，智慧物业系统已覆盖63个项目，高端及新交付项目实现100%上线，客诉工单响应率100%，业主不满意率仅0.54%。未来，计划将智能服务覆盖80%管理区域，打造“数据驱动+主动预防”的新型社区服务体系，为行业智慧化转型树立标杆。
作为湖北省物业服务和管理协会副会长单位，武汉城市服务集团积极履行行业责任，深化“政策倡导、宣传报道、信息发布、人才培养”四大平台建设；同时与湖北城市建设职业技术学院签署战略合作协议，共建“智慧物业产业学院”和“城市服务研究中心”，推动产学研用深度融合，为行业培养高素质技能人才。
此次荣登省级榜单并斩获“双荣誉”，既是对武汉城市服务集团过往成绩的肯定，更是对未来发展的激励。武汉城市服务集团将继续秉持“提供服务、反映诉求、规范行为、促进和谐”的宗旨，以更高标准提升服务品质，以创新驱动行业高质量发展。
